Dein Regal wird nach der Bestellung in unseren Werkstätten für dich gefertigt. Und es kann bis zu 60 Werktage dauern bis wir dein Regal versenden können. Innerhalb Deutschlands kommen unsere Produkte meist innerhalb von 2-6 Wochen ab Bestellung bei dir an. Die Versanddauer in andere Länder variieren. Bitte beachte, dass Sonntage & Feiertage nicht zu den Werktagen zählen. In Ausnahmefällen (Sales Events, Weihnachtszeit, etc.) auch etwas länger dauern, dennoch arbeiten wir jederzeit mit Hochdruck an einer schnellen und reibungslosen Bearbeitung aller Bestellungen.

Ja, sobald deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.

Wenn du auf den Tracking-Link klickst, kannst du auf der Seite des Versanddienstleisters den Status deiner Bestellung einsehen.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Die Versandkosten deiner Bestellung unterscheiden sich je nach Lieferland und werden an der Kasse berechnet.

Benutze beim Zusammenbauen am besten unsere Anleitung und schaue dir alle Schritte in Ruhe an. Keine Sorge, die Schritte wiederholen sich immer wieder, also bleibt die Anleitung kurz.

Achte beim Zusammenbauen darauf, das alle Teile richtig sitzen und ziehe alle Clips nach dem Stecken noch einmal auseinander. Alle Clips sollten vollständig aus den horizontalen Teilen herausgucken und auseinandergedrückt werden können. Schau, dass du alle Teile gerade ineinandersteckst, um ein verkanten vorzubeugen.

Sollte sich doch einmal ein Teil verkantet haben, versuche es wieder in seine Ausgangsposition zu stecken und probiere es noch einmal. Nur so verhinderst du, dass ein Clip oder die Führungsnasen in Mitleidenschaft gezogen werden.

Das Regal baust du am besten so auseinander, wie du es auch aufgebaut hast. Stück für Stück. Fange von oben an. Bei den vertikalen musst du nur den Clip zusammendrücken und das Stück langsam herausziehen. Achte darauf, dass du alle Teile parallel rausziehst, um ein verkanten zu vermeiden.

Sollte sich doch einmal ein Teil verkantet habe, versuche es wieder in seine Ausgangsposition zu stecken und probiere es noch einmal. Nur so verhinderst du, dass ein Clip oder die Führungsnasen in Mitleidenschaft gezogen werden.

Am besten baust du dein Regal dort auf, wo es auch am Ende stehen soll. Je nach Größe und Art deines Regals solltest du dir aber eine zweite Person dazu holen, die dir unter Umständen beim Tragen helfen kann. Regale ab einer Höhe von 1,20 m sollten nicht getragen werden. Baue hierzu ein paar Lagen ab. Achte beim Tragen darauf, dass alle Teile ordnungsgemäß sitzen und alle Clips auseinandergegangen sind. Drücke sie ggf. nochmals auseinander.

Fasse das Regal am besten außen an den horizontalen Teilen mit einer Hand an und unterstütze mit der anderen Hand etwas weiter oben. Bei einem Umzug solltest du dein Regal auseinander bauen.

Ja, es ist wichtig dein Regal, wie jedes andere Regal kippsicher an der Wand zu befestigen.

Jedes Regal enthält Elemente zur Kippsicherung die in den Aufbau integriert werden. Du brauchst lediglich Schrauben und ggf. Dübel, um die Elemente an der Wand zu befestigen.

Wir raten davon ab die ClipHut Regale an der Wand aufzuhängen, da sie dafür nicht getestet wurden und wir ihre Stabilität dahingehend nicht garantieren können.

Dein Regal wird in Deutschland in einer Tischlerei produziert und abschließend die Oberflächen von Hand geschliffen und geölt.

Wir beziehen unsere Holzwerkstoffplatten aus Portugal. Das Holz ist FSC & PEFC Zertifiziert und somit aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und kontrollierten Quellen.

Die Regale bestehen ausschließlich aus einem FSC und PEFC zertifiziertem Holzwerkstoff MDF (Mitteldichte Faserplatte) nach europäischem Standard, welches vom Hersteller mit organischen Pigmenten gefärbt und in Portugal produziert wird. Die verwendete Oberflächenbehandlung ist Lebensmittelecht & umweltfreundlich: 0 % VOC. Somit sind unsere Regale unbedenkliche Produkte.

Alle Regale werden mit einem lebensmittelechtem und umweltfreundlichen Holzöl (0 % VOC) behandelt.

Du kannst dein Regal mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Beachte, dass das Tuch nicht zu nass ist und wische ggf. mit einem trockenen Tuch nach.

Tipp: Keramik die gerade gespült wurde oder direkt aus der Spülmaschine kommt, ist am unteren Rand (dort wo sich keine Glasur befindet) meist noch leicht feucht und trocknet erst nach einer Gewissen Zeit. Vergewissere dich also beim stellen von Geschirr in dein Regal, dass auch alles durchgetrocknet ist. So vermeidest du Wasserflecken auf deinem Regal.

Alle Regal-Sets werden mit einem Wachs behandelt, um gegen Wasserflecken und Schmutz vorzubeugen. Dennoch solltest du bei Wasserflecken oder Schmutz schnell handeln. Wasserflecken kannst du mit einem trockenen Tuch aufwischen. Bei Verschmutzungen versuche den Fleck mit einem feuchten Tuch abzuwischen und trockne die Stelle mit einem trockenen Tuch. Solltest du einmal einen Fleck übersehen haben und du kriegst diesen nicht mehr aus dem Holz, dann kannst du es einfach gegen ein anderes Teil aus deinem Set austauschen und umdrehen oder Frage uns einfach nach einem Ersatzteil unter hello@cliphut.org.

Sollte es einmal passieren, dass ein großer Kratzer auf den horizontalen deines Regals entstanden ist oder ähnliches, dann kannst du es in den meisten Fällen ganz einfach gegen ein anderes Teil aus deinem Regal austauschen und umdrehen. Sollte dies nicht mehr möglich sein, so kannst du uns einfach kontaktieren und nach einem Ersatzteil fragen: hello@cliphut.org.